Soporte
¿Necesitas ayuda? Escribe a support@streamytv.app. Indica tu dispositivo y la versión de la app. Nunca envíes la contraseña de tu IPTV; nunca te la pediremos.
Vincular un televisor
Abre Streamy en tu televisor; verás un código QR y un código. Abre Streamy en tu teléfono, ve a Ajustes › Cuenta › Vincular TV y escanea el código. Tus listas aparecerán después en el televisor automáticamente.
¿Olvidaste tu contraseña?
Elige "¿Olvidaste tu contraseña?" al iniciar sesión; recibirás un código por correo. Para recuperar tus datos sincronizados necesitas tu código de recuperación u otro dispositivo en el que sigas con la sesión iniciada. Sin ninguno de los dos, tu cuenta se mantiene pero empieza sin datos.
Suscripción
Tienes 7 días de acceso gratuito. Después, suscríbete a Streamy Pro en tu iPhone o teléfono Android desde Ajustes › Streamy Pro. Tu televisor obtiene acceso con la misma cuenta. Cancela en la App Store o Google Play. ¿Teléfono nuevo? Elige "Restaurar compras" en la misma pantalla.
Los canales o películas no funcionan
Streamy reproduce lo que ofrece tu proveedor. Si una emisión no funciona, comprueba primero que tu suscripción con el proveedor esté activa y si funciona en otra app.
Eliminar cuenta
En la app desde Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta, o consulta eliminar cuenta.